सेवा क्षेत्र मा रणनीतिक मार्केटिङ: प्रकृति र विशेषताहरु।

रणनीतिक मार्केटिङ एक निश्चित लक्ष्य प्राप्त गर्ने उद्देश्य छन् स्रोतहरू प्रयोग गरेर एक विधिहरू छ। रणनीति सामान्यतया कारक आन्तरिक र बाह्य वातावरण अनुसार निर्धारण गरिन्छ, अर्थात्, नियन्त्रण र अनियन्त्रित चर।

रणनीतिक मार्केटिङ - एक सेट विशिष्ट उद्देश्य, विश्लेषण र अनुगमन र गतिविधिहरूको योजना को पहिचान सहित मार्केटिङ उपाय सेवाहरूको बजार मा विशिष्ट उत्पादनहरु को दिगो पदोन्नति उद्देश्य, (एक सेट)। रणनीतिक मार्केटिङ तीव्र र निष्क्रिय दुवै हुन सक्छ।

अर्को शब्दमा, प्रत्येक संगठन यसलाई सञ्चालन गर्न छ जसमा वातावरण, राम्रो संभावनाहरु र अवसर पहिचान गर्न सक्षम हुन, नकारात्मक बाह्य प्रभाव को खराब नतिजा बच्न जाँच्न साथै पर्छ। यो विश्लेषण आधारमा संगठनको लागि इष्टतम रणनीति चयन।

रणनीतिक मार्केटिङ को सार निम्न चरणमा निहित:

एक सारा रूपमा उद्यम को 1 परिभाषित उद्देश्य;

2. आवश्यक आर्थिक एकाइहरु;

3. कुनै मार्केटिङ उद्देश्य ;

4 प्रत्येक व्यापार एकाइ लागि अवस्थाको एक व्यापक विश्लेषण पूरा;

5 एक रणनीतिक विकास मार्केटिङ योजना ;

6 मार्केटिङ को रणनीति कार्यान्वयन।

एकै समयमा यस्तो योजना दुवै ठूलो उद्यम गर्न लागू र त सामान उत्पादन वा सेवा प्रदान गर्ने सानो छ। रणनीतिक मार्केटिङ को सार प्रत्येक उद्यम विभिन्न प्रकारका लागि फरक विशिष्टता छ भन्ने तथ्यलाई बाबजुद रणनीतिक योजना मार्फत सधैं प्रयोग गर्नुपर्छ।

मा रणनीतिक मार्केटिङ सेवा क्षेत्र त्यो बढ्छ र सेवाहरूको स्कोप विस्तार रूपमा, लोकप्रियता प्राप्त छ।

मान्छे, प्रक्रियाहरु आफ्नो सेवाहरू, साथै भौतिक क्षमताहरु प्रस्ताव: ठूलो महत्व यस क्षेत्रमा उत्पादन, स्थान, मूल्य र पदोन्नति निम्न कारक हो: सेवाहरूमा मार्केटिङ को सुविधाहरू मार्केटिङ को तत्व को मुख्य घटक बाहेक भन्ने तथ्यलाई मा निहित। सेवाहरू अधिकांश मानिस वा आफ्नो प्रत्यक्ष सहभागिता संग प्रदान गरिन्छ। यो आफ्नो कर्मियों विशेष ध्यान आवश्यकता गर्न कम्पनीको व्यवस्थापनमा परिणाम। यो मात्र र यति आफ्नो संगठनमा आफ्नो प्रशिक्षण र पछि अवधारणा रूपमा उपयुक्त कर्मचारी पाउन धेरै छैन। सेवाहरूमा मार्केटिङ को सुविधाहरू विशिष्ट मार्केटिङ उद्देश्य मा प्रवेश। यी समावेश नियमहरूको विकास र ग्राहकहरु संग कम्पनीको कर्मचारीहरु कुराकानी गर्न लिपि, साथै कार्यान्वयन को उचित कार्यान्वयन अनुगमन गर्न आवश्यक छैन। नियम को रूप मा, कम्पनीको कर्मचारीहरु को एक कर्पोरेट शैली कार्यान्वयन। धेरै विधिहरू उदाहरणका लागि, फोन वा घरमा प्रदान सेवाहरू प्रदान गर्न प्रयोग गरिन्छ। यसलाई आफ्नै नियम सीमित बिना, आफ्नो ग्राहकहरु चयन गर्ने अधिकार दिन महत्त्वपूर्ण छ। सेवाहरूको दायरा को विस्तार सम्भव बनाउँछ देखि एकदम आफ्नो संभावित ग्राहकहरु को दायरा विस्तार गर्न। , ग्राहक पोर्टफोलियो को विस्तार राजस्व, राजस्व वृद्धि, जागरूकता र माग, आदि वृद्धि: माथि दिइएका वस्तुहरू आधारित, तपाईं सबैभन्दा सकारात्मक परिणाम प्राप्त गर्न सक्छन् यो सेवा intangible छ कि कुनै गोप्य छ, तर यो मूर्त सामाग्री प्रमाण सधैं उनको साथ दिनु हो। यी प्रमाणपत्रहरू पूर्ण कार्यालय वा जहाँ सेवा प्रदान गरिएको छ ठाँउ, कर्मचारी को उपस्थिति, साथै स्मृति चिन्ह र घर सामान श्रेय गर्न सकिन्छ। को ध्वनि प्रयोग दृश्य सामाग्री प्रमाण सहित सबै मा प्रभाव पूरा गर्न सकेसम्म बासनाको होश। को घटक को सबै को एकीकृत प्रयोग मात्र आफ्नो सेवा र आफ्नो दृढ संग ग्राहकहरु संग एक स्थिर संघ गठन हुनेछ।