JSC "रूसी": समीक्षा, वर्णन, सेवाहरू

सबै भन्दा राम्रो मूल्याङ्कन र सबै भन्दा लोकप्रिय एयरलाइन्स को एक जनसन "रूसी" छ। प्रयोगकर्ता टिप्पणी कम्पनी को सबै भन्दा आकर्षक गुणहरू समयबद्धता, को पाइलटहरूले को व्यावसायिकता, विमान सफाई र अपेक्षाकृत कम टिकट मूल्य उल्लेख हुन्। "रूस" - हाम्रो देश मा पाँच सबै भन्दा ठूलो वाहक को एक।

इतिहास वाहक

Ojsc "एयरलाइन" रूस "," मई 1934 मा स्थापित भएको थियो। मास्को - गतिविधिहरूको commencement को मिति हावा लाइन Leningrad लागि आदेश को स्थापना मा एक कागजातको साइन छ। महान देशभक्तिपूर्ण युद्ध महिनामा एकाइ सक्रिय शत्रुता मा समावेश थियो।

कम्पनी को लागि महत्वपूर्ण ऐतिहासिक घटनाहरू:

• 1956 - विशेष उड्डयन एकाइ 235 को Vnukovo विमानस्थल संलग्न को गठन;
• 1992 - एसटीसी "रूस" मा रूपान्तरण एकाइ;
• 2006 - संघ "रूस" र विमान "पुलकोभो" FSUE एसटीसी "रूस" को नाम अन्तर्गत;
• 2008 - वाहक कम्पनी "रूसी टेक्नोलजी" र देश को रणनीतिक महत्त्वपूर्ण वस्तुहरू सूचीबाट आफ्नो बहिष्करण (रूसी संघ को अध्यक्ष को 1052 उर्दी) को 100% साझेदारी स्थानान्तरण;
• 2009 - राष्ट्रपति उर्दीले विशेष उडान दस्ते गठन;
• 2010 - "रूस" र कम्पनी "Aeroflot" यसको विलय को corporatization;
• 2011 - उद्यमी JSC "एसटीसी" रूस "को परिवर्तन;
• नोभेम्बर 2011 - JSC "Aeroflot" कम्पनी मा 75% खम्बा हासिल गरेको छ;
• डिसेम्बर 2011 - सेन्ट पीटर्सबर्ग शहर को साझा "रूस" को 25% दान।

आज विमान

2013 मा, Roshydromet मौसम विज्ञान सेवा उडानहरू मा आफ्नै विभाग forecasters सिर्जना गर्न विमान "रूस" एउटा लाइसेन्स दिइएको छ।

2014 मा, कम्पनी "Aeroflot" आफूलाई लागि "रूसी" को व्यावसायिक व्यवस्थापन लाग्छ। अब वाहक कोड SU अन्तर्गत सबै उडानहरू commits। त्यसै वर्ष मा हस्ताक्षर एक सहयोग सम्झौता खेलकुद क्लब "जेनिथ" संग। को विमानहरु को एक रंग चिन्न च्याम्पियन पनि चित्रित। 2015 मा कम्पनी Saprykin डी पी, त्यसपछि को टाउको नियुक्त गरियो को उप महानिर्देशक "Aeroflot" वाहक, साथै दिवालिया "Transaero" को प्रबन्ध निर्देशक।

2016-औं - कम्पनी को लागि एक ल्यान्डमार्क वर्ष। उनको नाम JSC "एसटीसी" रूस ", साथै तीन सहायकहरूले" Aeroflot परिवर्तन छ "संयुक्त छन्। अब वाहक "Donavia" र "ओरेनबर्ग एयरलाइन्स" पूरा गर्नेछ "रूसी" को ब्यानर अन्तर्गत सबै उडान। यो 10 लाख यात्रु गर्न एक वर्ष सेवा गर्न योजना छ। सेन्ट पीटर्सबर्ग मा मास्को र पुलकोभो मा इस्पात आधार विमानस्थल Vnukovo, ओरेनबर्ग Tsentralny नाम cosmonaut यू ओरेनबर्ग मा। ए Gagarina र eponymous Rostov-मा-डन।

गन्तव्यहरू एयरलाइन्स उडानहरू

को मा - रूसी संघ र 5 को क्षेत्र मा - JSC "रूसी" 13 अन्तर्राष्ट्रिय अंक, 20 उडानहरू बनाउँछ सीआईएस देशहरुमा। वाहक नेटवर्क अनुमार्गण तलको तालिकामा हुन सक्छ पहिल्याउन।

एयरलाइन्स विमान

74 एकाइहरूको एयरलाइन्स छिटो, यी Boeing 747 र Boeing 777. तल आधुनिक तालिका, तपाईं विमान को विशेषताहरु देख्न सक्नुहुन्छ समावेश गर्नुहोस्।

तालिका खाता विशेष उद्देश्य liners (तू) ले छैन।

विमान कम्पनी दुर्घटनामा

JSC "रूसी" धेरै प्रमुख हावा दुर्घटनाहरु को खातामा। ती सबै तल तालिकामा दिइएका छन्:

सुविधाहरू विमान

JSC "रूसी" कार्गो, चार्टर, मेल र यात्री यातायात मा लगी भएको छ।

माल परिवहन समावेश:

• perishable माल परिवहन;
• जरुरी वितरण (लागूपदार्थ, रसायन र अन्य सामाग्री);
• सामान जसको लागि एक कम भण्डारण तापमान आवश्यक;
• उच्च-मूल्य सामान;
• खतरनाक सामान।

कम्पनी धेरै हब छ। प्रत्येक विमानस्थल सेवा कम्पनीहरु आफ्नै विशेषताहरु छन्, तर सामान्य तिनीहरूले त्यस्तै ठूलो हो। मुख्य हुन्छन्:

• पसलहरूमा;
• बैंकहरू र एटीएम;
• फार्मेसी;
• चिकित्सा केन्द्र;
• बारहरू र रेस्टुरेन्ट;
• प्रस्थान lounges;
• वीआईपी सेवा;
• कारहरुको लागि पार्किङ;
• बस रोक्ने ठाउँको;
• ट्याक्सी;
• भण्डारण;
• आमा र बच्चा कोठा;
• मुक्त व्यापार क्षेत्र।

केही विमानस्थलको मा, वहाँ एक होटल र यसको आफ्नै प्रकाशनहरू छ।

विमान द्वारा प्रदान अनिवार्य सेवा

उडान समयमा, प्रयोगकर्ता वाहक द्वारा प्रदान सेवाहरूको दायरा हकदार छ। Airliner बोर्ड मा हुनुपर्छ सेवा कर्मियों सुरक्षा सुनिश्चित गर्न र पहिलो सहायता प्रदान गर्न सक्षम हुन आवश्यक रकम मा।

यस यात्री प्रदान सेवाहरूको मात्रा विमान, आफ्नो उपकरण र ट्रान्जिट बिताएको समय को प्रकार मा निर्भर गर्दछ।

बोर्ड मा विमान एयरलाइन सेवाहरूको दुई प्रकार प्रदान गर्दछ:

• टिकटको मूल्य समावेश;
• थप।

बोर्ड मा विमान, "रूसी" कम्पनीहरु उपलब्ध:

1. शक्ति। छोटो-अवधि मा यात्री उडानहरू क्यान्डी र पेय पदार्थ (रस, चिया, कफी, खनिज पानी) दिनुहोस्। ओगटेको 3 घण्टा भन्दा बढी जो उडान, मा, पूर्ण भोजन वा खाने प्रदान। खाना को मात्रा र किसिम उडान र वर्ग को दूरी मा निर्भर छ। पहिलो र व्यापार क्लास लागि खाना को एक सुधार दायरा र धातु बनेको कटलरी को प्रावधान प्रदान गर्दछ। InterContinental उडानहरू हरेक 4 घण्टा तातो खाना खुवाउनुभयो। र प्रत्येक समय विभिन्न व्यञ्जन। क्यालोरी र कम मात्रा - खाना लागि मुख्य आवश्यकता।
2. रेडियो र टेलिभिजन। अर्थव्यवस्था मा वर्ग pripotolochny टिभी हरेक 5 सिट राखिएको छ। व्यवसाय र पहिलो क्लास मा चयन कार्यक्रम संग व्यक्तिगत टिभी रिसीभर प्रदान गर्दछ।
3. प्रेस (मा-बोर्ड मनोरञ्जन र पत्रिका)।
4. शौचालय।
5. सामान को हावा यातायात (हात सामान अर्थव्यवस्था र लागि पहिलो 30 किलो 20 किलो सम्म वजन)।

एयरलाइन गरेको विमानहरु सवार सेवा कक्षाहरू

टिकटको मूल्य समावेश सेवाहरूको एक किसिम सेवाको वर्ग मा निर्भर गर्दछ। त्यहाँ 2 मुख्य वर्गहरू हो:

• आर्थिक;
• व्यापार।

व्यापार क्लास यात्रु पहिलो सानो घर, आरामदायक कुर्सियों मा स्थित जहाँ मा प्रबन्ध छन्। यात्रा समयमा तिनीहरूले उडान मा एक आरामदायक रहन को लागि सुत्ने सेट जारी गरिनेछ। 5-6 व्यञ्जन एक विकल्प संग मेनुमा भोजन। व्यापार-वर्ग लाभ हो: विमानस्थल व्यापार lounges, सामान दर बढ्छ, प्राथमिकता बोर्डिङ र अवतरण गर्न सजिलो पहुँच।

अर्थव्यवस्था वर्ग को सैलून मा मानक सीट विशेषताहरु। आपूर्ति को मात्रा यात्रा को अवधि भर पर्छ। सेवाहरू - मानक टिकटको मूल्य समावेश।

बोर्ड विमान "रूस" विमान मा अल्गोरिदम सेवाहरू

यस यात्री विमान सानो घर छोडेर अघि उडान सम्पूर्ण समय समयमा, यो उडान परिचारक को tutelage अन्तर्गत छ। आफ्नो कर्तव्य व्यक्तिगत, चिकित्सा, जानकारी प्रयोगकर्ताहरूको सेवा, साथै आफ्नो खाना समावेश गर्नुहोस्। निम्नानुसार काम को अल्गोरिदम छ:

1. बैठक र बोर्ड मा यात्रु को आवास। सीढी मा वा सैलून गर्न प्रवेश ढोकामा बैठक। मान्छे अशक्तताको, बच्चाहरु संग वृद्ध र मान्छे संग, साथै विशेष समतल मा सामान राख्दै मा मदत। बयान अनुसार, बोर्ड मा सबै यात्रु लागि जाँच गर्दै। रोपण को पूरा को चालक दल को कमान्डर रिपोर्ट र प्रेषण लागि तयार छ।
2. टेकओफ अघि यात्रु लागि सेवाहरू। उडान परिचारक मान्छे मुद्रण उत्पादन प्रस्ताव। "अभिवादन" पढ्न र विमान को आपतकालीन र अस्तित्व उपकरण बारेमा यात्रु बताउनुहोस्। सुरक्षा-बेल्ट anchorages जाँच गर्नुहोस्। को washrooms को स्थान स्थान कुरा।
3. सेवा उडान। व्यक्तिगत कल प्रतिक्रिया एउटा समसामयिक तरिका केबिन चालक। समयमा, पेय पदार्थ र खाना सेवा। विमान, साथै उज्यालो संकेत को उपयोगिता बोर्ड मा आदेश कायम र सानो घर मा संकेत। सीट बेल्ट को सही बन्धन को जानकारी।
4. उडान परिचारक को सफल अवतरण ल्याण्डिङ बारेमा SGU जानकारी घोषणा पछि, हवाइजहाज पछि मौसम, को माउन्ट दायर सीढी जाँच र बाहिर निस्कन मा मानिसहरूलाई मदत।

थप सेवाहरू एयरलाइन्स

थप सेवाहरू जहाँ टिकट खरिद छ एजेन्सी मार्फत अर्डर हुनुपर्छ। एक सकारात्मक प्रतिक्रिया वा प्रदान गर्न एक इन्कार JSC को 24 घण्टा भित्र दिइएको छ "रूसी।" प्रश्न गति सकारात्मक प्रदर्शन को समीक्षा।

निःशुल्क अतिरिक्तका:

1. मन पराएका वा स्थान सानो घर मा इच्छित (अशक्त लागि, एक खाट संग, विन्डो मा, आदि) आरक्षण।
2. विशेष भोजन। यो सेवा उडान अघि कुनै पछि 36 घण्टा भन्दा बढी बुक र यसलाई पुष्टि गर्न निश्चित हुन भन्दा राम्रो छ।

भुक्तानी सेवाहरू:

1. , विमानस्थलमा आगमन र प्रस्थान मा यात्रु गर्न समर्थन र सहयोग बैठक। यदि आवश्यक, ह्वीलचेयर।
2. Unaccompanied माइनर, जसलाई त्यहाँ एक वयस्क छ।
3. अशक्त लागि विशेष सेवा।
4. सामान एक घोषणा मूल्य संग को अतिरिक्त, भारी वस्तु र सामान मा वजन।
5. जनावरहरूको परिवहन।
6. थप सीट यात्री।

घरेलू मार्गहरू मा विमान को समीक्षा

सेवा वाहक को सबै भन्दा - बोर्ड मा सेवाहरू। एउटा टिकट खरिद, मानिसहरू एयरलाइन द्वारा प्रस्तावित सबै सेवाहरू (JSC "रूसी") प्राप्त, हावा मा एक राम्रो समय छ गर्न चाहन्छु। यसमा यात्रु समीक्षा भिन्न छन्। यो सबै व्यक्ति निर्भर र आफ्नो बानी आवश्यक छ। त्यहाँ नकारात्मक प्रतिक्रिया बीच साधारण घटक हो:

1. विमान बोर्ड मा शक्ति Dissatisfaction। आधिकारिक स्रोतहरू यसलाई बारेमा जानकारी को कमी, अन्तर्राष्ट्रिय उडानहरू बाहेक। खाना गुणस्तर मा एक गिरावट गर्न प्रमुख उत्पादनहरु मा बचत। मानिसहरूले यसलाई अतिरिक्त तिर्न हुनेछ भने पनि, खाना र पेय को एक अतिरिक्त विकल्प वर्गीकरण गर्न चाहन्छु। "Donavia" हुनत, "ओरेनबर्ग एयरलाइन्स" र JSC "रूसी" - "Aeroflot" को एक समूह, तिनीहरूलाई को समीक्षा गर्न भोजन त सकारात्मक, अभिभावक कम्पनी रूपमा छन्।
2. विमान सानो घर को स्थिति। धेरै यात्रु बेचैनी सिर्जना जो धेरै साना व्यक्तिगत अन्तरिक्ष उडान, साथै "अनुभवी" राज्य भित्री ट्रिम र उपकरण को गुनासो। पुरानो मोडेल हवाईजहाज वास्तविकता धेरै रूसी वाहक, तिनीहरूलाई बीचमा JSC प्रयोग "रूसी।" प्रयोगकर्ता समीक्षा ज्यादातर आफ्नो घुँडा नजिकैको कुर्सी मा आराम भनेर उल्लेख र सीट खराब reclines।
3. विमान र शौचालय मा माटो। यस बारे समीक्षा उडान को अन्त्यमा सानो घर को मुख्य स्वच्छ अवस्थामा उल्लेख गरे।
4. बारम्बार उडान ढिलाइ। यो विभिन्न कारण, अक्सर JSC को यात्रु अज्ञात लागि हुन्छ "रूसी।" टिप्पणी को समीक्षा समावेश: स्थिति उपाय लगियो को उपाय कुनै पनि जानकारी नहुनु, ढिलाइ, साथै चार्टर उडान प्रयोग गरेर परिभाषित छैन शटल गायब।

धेरै धेरै मानिसहरू JSC संग यात्रा गर्न चाहनुहुन्छ "रूसी।" सेवा वाहक सन्तुष्ट यात्रु को समीक्षा, धेरै धेरै छन्। अनुकूल कर्मचारी र व्यावसायिक पाइलटहरूले Celebrating। मान्छे को एक ठूलो संख्या यो स्वीकार्य विचार, हावा मा खाना गुणस्तर गर्न महत्त्व संलग्न छैन।
वैकल्पिक अर्थव्यवस्था JSC "रूसी" - व्यापार वर्ग। विभिन्न therein को समीक्षा। तर धेरै यात्रु सेवा र खाना को एक किसिम चाहनुहुन्छ, त्यसैले उच्च लागत लागि सबै भन्दा राम्रो अवस्था चयन गर्नुहोस्। व्यापार वर्ग सानो घर मा सिट बीच व्यापक दूरी नोट, खाना लागि टेबल र धातु उपकरणहरूमा tablecloths। तर खाना अर्थव्यवस्था देखि धेरै फरक छ।

अन्तर्राष्ट्रिय मार्गहरू मा एयरलाइन्स बारेमा नकारात्मक समीक्षा

वाहक 20 अन्तर्राष्ट्रिय गन्तव्यहरू गर्दछ। इन्टरनेटमा JSC गरेको यी उडानहरू बारेमा निजी टिप्पणीहरू धेरै बाँकी "रूसी।" मास्को - फुकेत (यो निर्देशन धेरै विरोधाभासी समीक्षा छ) - अक्सर आलोचना भएको एक मार्ग। मानिस गरिब पोषण को गुनासो। 12 घण्टा बाटो अप 8 घण्टा भोक मान्छे छोडेर उडान को शुरुवात गर्न र अन्त मा यसलाई पेश गर्न। यात्रु उडान ढिलाइ (हराएको छुट्टी दिन होटल मा सशुल्क) बारे लेख्नुहोस्। (- समीक्षा यस विशेष मार्ग सम्बन्धी थाईल्याण्ड) र एक लामो समय को लागि तिनीहरूले JSC "रूसी" को कर्मचारीहरु बारेमा जानकारी दिन छैन। यो अक्सर हवाईजहाज मा असहज सिट उल्लेख छ। पनि औसत उचाइ मानिसहरूलाई लागि, अग्लो यात्रु, घण्टा भारी 10 भन्दा बढी बस्न, आराम र खोलन बाहिर द्वीपसमूह गर्न सक्षम रहेको छैन घुमाउरो गर्न उल्लेख छैन। dissatisfaction अक्सर JSC को सानो घर मा भाँचिएको मनिटर कारण छ "रूसी।" मास्को - Punta Cana (टाढा आदर्श यो मार्ग प्रतिक्रिया) - अक्सर आलोचना भएको एक मार्ग। बोर्ड मा कुनै छोराछोरीको सेट र तकियों छन्। छैन बच्चाहरु को लागि पर्याप्त न्यानो कंबल। प्रस्थान को ढिलाइ कारण केही परिस्थितिहरू, विमान को तयारी समयमा घटित majeure, जबरजस्ती गर्न श्रेय गर्न सकिन्छ। यो तिनीहरूले यो ठीक को जानकारी थिए भने सफलतापूर्वक, आराम को ठाँउ पुग्न चाहने जो यात्रु बीच समझ सक्छ। जनसन को कर्मचारीहरु लागि कहिले काँही सामान्य - सानो वा कुनै खाना र पानी संग धेरै घण्टा अन्धकारमा नै राख्न "रूसी।" Punta Cana निर्देशन रूपमा, यो लागि विशेष प्रसिद्ध छ (वर्तमान मामला मा यस्तो अवस्थामा को समीक्षा धेरै धेरै छन्)।

अन्तर्राष्ट्रिय मार्गहरू मा कर्मचारीहरु को काम मा सकारात्मक प्रतिक्रिया

नकारात्मक प्रतिक्रियाहरू एक नम्बर भए तापनि JSC को अन्तर्राष्ट्रिय रुझान को कर्मचारी काम बारे सकारात्मक कैफियत को नै नम्बर "रूसी।" छ फुकेत (वाहक को मद्दत यो घाम शहर मा उडानहरू मा समीक्षा धेरै अनुकूल छ), निर्देशन, उदाहरणका लागि, सधैं राम्रो तरिका उल्लेख गरिएको छ। को यात्रुहरूले पाइलटहरूले, सक्षम सँगै आउन र संकट अवस्थामा मान्छे शान्त छन् जो उडान परिचारक को sociability र मित्रता को उच्च व्यावसायिकता उल्लेख गरे। यस कम्पनीको छवि को सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण घटक मध्ये एक छ - र यो मानव कारक किनभने, धेरै लायक छ। को एयरलाइन्स को समृद्धि र थप विकासका लागि खातामा विभिन्न यात्रु र आफ्नो व्यक्तिगत इच्छा को आवश्यकता लिनु आवश्यक छ। तदनुसार, प्रक्रिया सेवाको अल्गोरिदम गठन। यस मामला मा हामीलाई सम्पर्क, यो एक प्रमुख भूमिका खेल्छ। तपाईं कुनै पनि मुद्दा प्रयोगकर्तालाई वाहक थप आकर्षक बनाउन गरेर विमान सेवा अंतराल पहिचान र समाधान गर्न आवश्यक छ।