Overbooking - यो के हो? उद्भव र विकास को इतिहास

हामी किन्न सक्छन् विदेश छुट्टी मा जाने, हामी मन पराएका छन् थियो रूपमा, सधैं छैन। तर, देखा पर्न सक्छ अवसर परिस्थिति, यो हुन अनुमति थिएन जो। कसरी जहाँ एक उडान अझै बुझ्ने रद्द छ, एक अवस्थामा व्यवहार गर्न। तर के भने overbooking थियो? के यो शब्द छ र के यसको अर्थ सबै बुझ्ने गरिन्छ।

परिभाषा

"Overbooking" शब्द को अंग्रेजी overbooking बाट लिइएको हो र शाब्दिक अर्थ "perebronirovka बिक्रि।" सेवाहरू वा सामान बिक्री प्रणाली, साथै उद्यम आय को प्रभावकारी व्यवस्थापन एक साधन overbooking छ। यो प्रणाली के हो? यसको अर्थ विक्रेता वा आपूर्तिकर्ता उहाँले वास्तविकता मा लाग्न सक्छ भन्दा सामानहरू वा सेवाहरूको प्रावधान थप प्रतिबद्धता यसको जिम्मेवारी अन्तर्गत लिन्छ भन्ने तथ्यलाई मा निहित। सांख्यिकीय सबै दायित्व प्रदर्शन कि छैन, तर तिनीहरूलाई मात्र भन्दा तथ्यलाई। उदाहरणका लागि, एयरलाइन्स को यात्रु केही गर्ने टिकट खरिद ढुवानी इन्कार हुनेछ भन्ने तथ्यलाई मा गणना गरिन्छ।

overbooking सिस्टम को उद्भव को इतिहास

सुरुमा संयुक्त राज्य अमेरिका देखि एयरलाइन्स "overbooking" को एक प्रणाली प्रयोग सुरु भयो।

यो मार्केटिङ नीति को निहितार्थ यात्रु तिनीहरूले एक उडान लागि ढिलो, वा प्रस्थान गर्न तुरुन्तै पूर्व थिए जब पनि परिस्थितिमा टिकट को अधिग्रहण त्याग्न र तिनीहरूलाई दण्ड बिना भुक्तानी रकम प्राप्त गर्न, अनुमति छ। तर, केही एयरलाइन्स, प्रणाली disadvantageous को विमानहरु खाली उड्यो किनभने किनभने यात्रु अस्वीकार थियो।

यो सिस्टम को प्रतिस्थापन लागि यस्तो पीडादायी अनुभव पछि overbooking आए। को सानो घर मा सिट संख्या पार बेचिएको टिकट को संख्या। यो सबै यात्रु छैन yavyatsya दर्ता आधारमा गरेको थियो।

एकदम अक्सर टिकट किनेको गरेका सबै यात्रु, अगाडि डेस्क मा एक समय तरिका आउनुभयो जहाँ अवस्थामा छ। यस्तो अवस्थामा, माथि स्वेच्छाले उडान देखि दिन यात्रु प्रस्ताव कम्पनीहरु को प्रतिनिधिहरु। अर्को उडान, उन्नयन, साथै खाना लागि एक भौचर सम्म होटल मा आवास - बदलामा तिनीहरूले सेवाहरू बिल्कुल मुक्त दायरा प्रस्ताव। को एयरलाइन्स यी सेवाहरूको लागत यो उडान मा यात्री को विफलता को मामला मा लाग्न भनेर घाटा भन्दा धेरै कम थियो। नियम को रूप मा, "स्वयंसेवकहरु" पर्याप्त छ।

के overbooking छ?

त्यहाँ overbooking मात्र चार प्रकार छन्:

• योजना - बेचिएको टिकट विमान मा उपलब्ध सिट भन्दा ठूलो छ त नियन्त्रण, लैंडिंग छैन, सबै यात्रु।
• स्थिति - प्राविधिक कारण सानो क्षमता मा विमान को परिवर्तन को मामला मा उत्पन्न हुन्छ।
• सेवा को एक वर्ग मा - एक वर्ग यो मा सिट संख्या भन्दा उच्च लागि बेचिएको टिकट संख्या, हुनत विमान को कब्जा कायम छ।
• सुनको - यात्रु छ, उदाहरणका लागि, एयरलाइन अन्य व्यावसायिक यात्रु को हानि गर्न यातायात इन्कार सक्छ जो गर्मी वा वीआईपी, भाग।

विमान overbooking को घटना मा कार्यहरू

तपाईं नीति "overbooking" को मार्केटिङ बताइरहेका, जान्नु आवश्यक, यो टिकट मात्र बिक्रि छ। उहाँले पनि विमान को कर्मचारीहरु द्वारा बाहिर केही गतिविधिहरु समावेश छ।

दर्ता प्रक्रिया यो अवस्था हुन्छ कि स्पष्ट हुन्छ भने, काम अर्को उडान उड गर्न इच्छुक गतिविधिहरु यात्रु खोजी गर्न थालेका छन् कि कम्पनीहरु को प्रतिनिधिहरु समावेश। यस खोज साक्षात्कार यात्रु वा दर्ता हल मा सामान्य घोषणा गरेर बाहिर छ। पुरस्कार एक राम्रो सभ्य रकम छ देखि स्वयंसेवकहरु, छिटो हो।

यो पनि जहाँ यात्रु आर्थिक व्यापार वर्ग वृद्धि गर्न बाध्य भए अवस्थामा हुन सक्छ। तर यस्तो अवस्थामा दुर्लभ छन्।

रूस मा Overbooking

लामो समय को लागि त्यहाँ टिकट रिसेलिङका को अभ्यास। त्यो उडान यात्रु कुनै-शो को धेरै वर्ष संकलित तथ्याङ्क डाटा लागि आधारको रूपमा सेवा गरे। को बिक्रि प्रतिशत प्रत्येक विमान लागि व्यक्तिगत रूपमा निर्धारण गरिन्छ। उदाहरणका लागि, यस्तो Lufthansa, EasyJet रूपमा युरोपेली वाहक, यो बारेमा 5% छ। रूसी वाहक यो धेरै अधिक छ। लगभग 10-15% - "Aeroflot" Overbooking।

आफूलाई बोर्डिङ लागि प्रस्तुत नगर्ने यात्रु प्रतिशत - हावा वाहक को आन्तरिक सम्बन्ध। तर मार्केटिङ नीति नियन्त्रणमा - यो विधानसभामा को क्षमता छ।

युरोप र उत्तरी अमेरिका मा अधिकार र यात्रु र एयरलाइन्स दुवै को दायित्व शासन कि कानून छन्। लामो समय को लागि रूस मा उडानहरू Overbooking विधायी रूपरेखा छैन। आधिकारिक उहाँले प्रतिबन्धित गरिएको छ, तर जो केहि जोखिम सिर्जना दृश्य, पछि प्रयोग। को यात्रु परिस्थितिमा एक अनुकूल सेट लागि मात्र आशा बाँकी हुँदा विमान, मुद्दा धम्की छ।

जुन यो वर्ष, परिवहन विभाग मस्यौदा कानून overbooking उडानहरू विनियमन को विकास सम्पन्न गरेको छ। व्यवस्था, प्रारम्भिक जानकारी अनुसार अर्को वर्ष बल मा, आउनेछ।

संकट को समयमा Overbooking

यो विशेष गरी यो "Aeroflot", overbooking व्यवस्था द्वारा नियमन छैन भनेर सम्झे, देशको हावा वाहक लागि सबैभन्दा खराब संकट छ। यो वृद्धि चासो के भन्छन्?

एयरलाइन्स मा, विशेष गरी क्षेत्रीय, अब त्यहाँ भविष्यमा कुनै भरोसा छ। कम यात्री यातायात - आर्थिक संकट को एक परिणाम।

Overbooking - यो वाहक को वित्तीय स्थिति सुधार, विमान को कब्जा वृद्धि गर्न सबैभन्दा कुशल र लागत-प्रभावकारी तरिका हो। यो वैध छ भने, राजस्व वृद्धि हुनेछ।

overbooking विरुद्ध तर्क

overbooking को legalization को विरोधीहरूले यात्रु को अधिकार रक्षा गर्ने संगठन हो। तिनीहरूले विमान तस्वीर मा बिक्रि नकारात्मक प्रभाव को यस्तो नीति र थप कर्मचारी अधिक भार तर्क।

overbooking विरोधीहरूले पनि हावा वाहक कुनै-शो यात्रु को तथ्याङ्क फुल्नु आश्वस्त।

सबैभन्दा रूसी घरेलू उडान हरेक दिन बाहिर, र केही पनि हप्तामा एक छन्। त्यसैले, अर्को विमान लागि प्रतीक्षा गर्ने यात्रुहरू केही दिन खर्च गर्न सक्नुहुन्छ, र तिनीहरूले डकिंग देखि थप छन् भने, यो तिनीहरूले सम्झना हुनेछ सम्भावना छ।

विदेशी अनुभव

विदेश काम कसरी overbooking गर्छ? विदेशी एयरलाइन्स लागि यो प्रणाली के हो? दर्ता तिनीहरूलाई लागि विमान मा यसो सीट भन्दा बढी यात्रु आउँदा विमान कर्मचारी अर्को उडान उड गर्न इच्छुक छन् गर्नेहरूलाई फेला पर्छ। तिनीहरूले व्यापार वर्ग, छुट टिकट, कार्ड बारम्बार उड्ने थप माइल, पर्खने समय मा उच्च कोठा, होटल निमन्त्रणा मा उडान को रूप मा बोनस को एक नम्बर प्रस्ताव।

यात्रुहरूले यात्रा त्याग्न इच्छुक हुनुहुन्छ भने, क्यारियरमा छैन यात्रु मध्ये एक संग सम्झौता रद्द। तर उहाँले पूर्ण टिकट मूल्य र भुक्तानी क्षतिपूर्ति फर्के। तथ्याङ्क अनुसार, यस्तो अवस्थामा 10 000 यात्रु मध्ये एक साथ आउँदैन।

ब्लिट्ज सुझाव: overbooking बच्न कसरी

Overbooking दुवै योजना र अनियोजित हुन सक्छ। एक अप्रिय अवस्था तपाईं कसरी जोगिन सक्छौं?

1. दर्ता अन्त प्रति सानो घर अन्त मा स्थान - राम्रो समय मा हवाई अड्डा आउँछन्।
2. अनलाइन दर्ता रुचि (सामान विमानस्थलमा गर्न भन्दा हस्तान्तरण गरिनेछ विशेष रैक मा)।
3. दिशा लोकप्रिय हुनु हुँदैन।
4. प्रारम्भिक उडानहरू जोगिन।

केही रूसी हावा को अवधारणा संग परिचित यात्री "overbooking उडानहरू।" यो के हो? त्यसैले वास्तवमा उड गर्न चाहने भएको एक उडान गर्ने विमान सानो घर मा सिट भन्दा ठूलो छ लागि टिकट को बिक्रि कल। यो मार्केटिङ नीति कार्यान्वयन उडान पश्चिमी वाहक देखि उधारो थियो। रूस मा, यो प्रक्रिया अहिले सम्म विधान आधार छैनन् गर्दा विदेश, overbooking वैध। तपाईं यस्तो संयोग को शिकार हो भने, निराश गर्न र शान्त राख्न। यस्तो अवस्थामा, तपाईं विमान आशाले सबैभन्दा सहज अवस्था प्रदान गर्न र सेवा को पहिलो वर्ग एउटा यात्रा को रूप मा राम्रो क्षतिपूर्ति प्रदान गर्नेछ रूपमा अतिरिक्त लाभ प्राप्त।