क्यारियर, क्यारियर व्यवस्थापन
सुविधाहरू, दायित्व र सिफारिसहरू: होटल मा रोजगार
आज, होटल व्यवसाय घर मा, booming छैन मात्र विदेश, तर पनि यहाँ। मनमा यो संग, यो काम को एक संभावित स्थानको रूपमा वातावरण विचार तार्किक छ। त्यहाँ के जब छन्? जिम्मेवारी कस्तो होटल मा काम समावेश? र सबै जो कोहीले लिने?
जो एक होटल आवश्यक छ?
प्रत्येक होटल अद्वितीय छ र यसैले सामान्य सर्तहरू तिनीहरूलाई बारेमा कुरा गर्न गाह्रो छ। यस मामला मा, आफ्नो व्यक्तित्व को भित्री वा कोठा शान मा मात्र होइन, तर कर्मचारी त्यहाँ काम के मा प्रकट भएको छ। उदाहरणका लागि, यदि एउटा सानो होटल सक्षम प्रशासक र दुई क्लीनर व्यवस्थापन गर्न, तपाईं 50 विशेषज्ञहरु एउटा पाँच तारे होटल को कर्मचारी मा प्रविष्ट गर्न सक्नुहुन्छ।
र अझै, स्थितिहरु को विविधताको बाबजुद, तिनीहरूलाई बीच त्यहाँ सबैभन्दा माग गर्नेहरूलाई छन्।
होटल व्यवस्थापक
प्रशासक - व्यवस्थापक वा सामान्य प्रबन्धक पछि पहिलो व्यक्ति हो। कोठा मा ग्राहकहरु को बन्दोबस्त, श्रम नियमहरु को संगठन, आवश्यक उपकरण, द्वन्द्व समाधान र यति मा को खरीद: यो होटल को वस्तुतः लागि जिम्मेवार छ। खुलस्त, यो सबै भन्दा अत्यधिक भुक्तानी होटल मा सबै भन्दा गाह्रो काम र यसैले छ।
प्रशासक कार्यालय प्राप्त गर्न कठिन छ कि मुख्य समस्या। विशेष गरी यो ठूलो होटल वा होटल आउँदा। व्यवस्थापन गरिबी प्रशिक्षित कर्मचारी आफ्नो प्रतिष्ठा jeopardize कुनै पनि समयमा भूल गर्न सक्ने बुझ्नुहुन्छ। तिनीहरूले प्रशासक मात्र ती व्यवसायीक आतिथ्य उद्योग मा अनुभव भएका नियुक्त गर्न रुचि किन छ।
साथै, कर्मचारी यस प्रकारको निम्न गुण आवश्यक छ:
- संचार सीप, होटल मा काम ग्राहकहरु संग निरन्तर संचार समावेश रूपमा।
- संगठनात्मक कौशल, किनभने लागि उत्पादन र समायोजन समस्या सम्बन्धित प्रशासकको जिम्मेवारी अधिकांश कर्मचारी।
- कौशल - यो कहीं पनि, गैर-मानक परिस्थिति सधैं नीलो बाहिर खडा हुनेछन् बिना।
कहिलेकाहीं मालिकको थप आवश्यकताहरु प्रशासक को पोस्ट लागि आवेदकहरुलाई मा आयातित। उदाहरणका लागि, तिनीहरूले उच्च शिक्षा मात्र मान्छे रंगरुट वा बाहिर गरिब diction भएका उम्मेदवार स्क्रीन गर्न सक्नुहुन्छ।
स्वागत
अतिथि बैठक को लागि अभिप्रेरित छुट्टै क्षेत्र - सबैभन्दा होटल को स्वागत गर्न प्रवेश मा छ। यो पहिलो एक कोठा बुक गर्न वा संस्था को सेवाहरू बारेमा आवश्यक जानकारी पाउन ग्राहकहरु आकर्षित यहाँ थियो।
अक्सर, प्रशासक रिसेप्शन मा एउटा सानो होटल बसेर छ। र छ महंगा होटल, त्यसको विपरीत, स्थिति अलग कर्मचारी लागि किराया गर्न रुचाउँदैनन्। यो आफ्नो स्वागत जो अतिरिक्त लागत मिलाउँछ, एक अधिक आगंतुकों मार्फत बित्दै भन्ने तथ्यलाई कारण छ।
को स्वागत मा होटल मा काम उच्च शिक्षा आवश्यकता छैन। तर, यो ठाउँमा प्राप्त गर्न, तपाईं निम्न आवश्यकताहरू पूरा गर्नुपर्छ:
- उत्कृष्ट diction र बेहोरा छ।
- एक दिन लायक प्रकारको अधिकार।
- (कारण होटल अतिथि को केही विदेशीहरू हुन सक्छ भन्ने तथ्यलाई गर्न) एक संवादी स्तरमा अंग्रेजी थाहा छ।
होटल मा काम दासी
हरेक होटल यसको आफ्नै नौकरानियां छ। आखिर, यी अधिकारीहरू पनि कोठा को सफाई, साथै आफ्नो उपलब्धि लागि जिम्मेवार छन्। तर, यो दासी कर्तव्य टाढा एक सरल पाले बाहिर जाओ भनेर बुझे गर्नुपर्छ।
विशेष मा, उनको काँध निम्न कार्यहरू जानुहोस्:
- कोठा मा अर्डर मर्मतसम्भार: भिजेको सफाई, wiping धूलो, ओछ्यान तन्ना को परिवर्तन, बाथरूम को disinfection र यति मा।
- भौतिक आधार जाँच गर्नुहोस्। आफ्नो निष्ठा ठेगाना लगान गर्न कोठा मा अनिवार्य जाँच सबै फर्नीचर र वस्तुहरु दासी। एउटै विद्युत उपकरण, शवर, ताले र यति मा लागू हुन्छ।
- केही भुक्तानी सेवाहरूको नियन्त्रण। उदाहरणका लागि, अतिथि एक पेय बिना बाँकी थियो, यो मिनी-पट्टी मा हेर्न हरेक दिन हुनुपर्छ।
र यो होटल (होटल) मा काम संग fraught छ कि कर्तव्य को एउटा सानो सूची छ। यो यस्तो संस्थाहरु को व्यवस्थापन आफ्नै सेवाहरू लागू गर्न सक्ने उल्लेख गर्नुपर्छ। केही प्रतिष्ठित घर लाँड्री र इस्त्री कुराहरू प्रदान मानौं। यस मामला मा, हरेक बिहान नौकरानियां कोठा, साँझ संकलित विशेष गरी त्यागेर लुगा, राम्ररी सफाई पछि, यो फिर्ता फिर्ता गरिएको छ प्रविष्ट गर्नुहोस्।
भरिया
कुनै पनि आत्म-आदर होटल धेरै को एक कर्मचारी छ भरियाहरूले। यी कामदारहरू निर्माण गर्न प्रवेश मा ग्राहकहरु बैठक मुख्यतया जिम्मेवार छन्। तिनीहरूले आगंतुकों स्वागत र भद्रताका साथ तिनीहरूलाई ढोका खोल्न गर्नुपर्छ। आवश्यक छ भने, तिनीहरूले पनि आफ्नो सबै प्रश्नहरूको जवाफ, वा स्वागत गर्न बाटो दर्शाउन आवश्यक छ।
साथै, होटल मा काम भरिया निम्न कार्यहरू गर्न बाहिर बारी सक्छ:
- अतिथि लोड र सामान को उतराई मद्दत।
- ट्याक्सी।
- जानकारी प्रदान ठाँउहरु, टहलने ठाउँहरू, किनमेल र यति मा बारेमा।
- पार्किङ मद्दत (यो उद्देश्य लागि महंगा होटल त्यहाँ कर्मचारीहरु को एक अलग श्रेणी छ)।
- अक्षर, फोन र कागजातहरू अतिथि प्राप्त।
अरू कसले होटल आवश्यक छ?
बहु-faceted मा काम। त्यसैले, सबै माथि पोस्ट बाहेक, त्यहाँ अन्य कम लोकप्रिय विशेषता हो। गरेको छोटकरीमा तिनीहरूलाई मार्फत जाने गरौं:
- सारा महाराज। सबैभन्दा होटल आफ्नो ग्राहकहरु आफ्नो संस्थाहरु को पर्खालहरु मा खान मौका प्रदान। भान्सा अत्यधिक परिष्कृत साथै (फ्रान्सेली, इटालियन र पूर्वीय व्यञ्जन), दैनिक (अन्डा, दलिया र कालो कफी) को banality यहाँ दुवै हुन सक्छ। तर, विकल्प कुनै पनि तपाईंको आफ्नै महाराज र आफ्नो सहायक भइरहेको समावेश छ।
- सफाई ड्राई कार्यकर्ता। विलासिता होटल आफ्नै लाँड्री प्रयोग गर्न रुचि, त्यसैले कसरी अन्य कम्पनीहरु को सेवाहरू प्रयोग भन्दा धेरै सस्ता राख्न।
- लोडर। तिनीहरूले होटल को दैनिक कार्यहरू (रिसेप्शन लुगा, भोजन, घरेलू रसायन) र अतिथि मदत गर्न (कोठा मा कुराको वितरण) प्रदर्शन को लागि आवश्यक हो।
- अर्थशास्त्रियों। प्रतिष्ठित होटल, को ठूलो लाभ। तसर्थ, व्यवस्थापन अक्सर भेला आर्थिक विभाग छ: मानवअधिकार प्रबन्धकहरू, बजार, पीआर मान्छे, Accountants, र यति मा।
- समर्थन कर्मचारी। आफ्नो प्रतियोगिहरु को अगाडी रहन क्रममा, होटल अक्सर आफ्नो सेवा अतिरिक्तका मा परिचय। त्यसैले तिनीहरूलाई केही मालिश चिकित्सक, फिटनेस trainers, अनुभवी गाइड, अनुवादकहरू र यति मा यसको कर्मचारी मा प्राप्त छन् भनेर छक्क छैन।
होटल व्यवसाय मा काम को सुविधाहरू
यो काम को मुख्य विशेषता प्रत्येक कर्मचारी आफूलाई लागि मात्र होइन तर पनि सामान्य सारा टोली लागि जिम्मेवार छ भन्ने छ। आखिर, कुनै पनि त्रुटि एक गाढा दाग संस्थाहरु को प्रतिष्ठा मा, जसबाट यसको कर्मचारीहरु को सबै endangering निहित।
सिद्धान्त मा र कुनै पनि अन्य प्रमुख शहरमा, मास्को को होटल मा काम बाहेक, सिद्धताको अपेक्षा राख्ने गर्न commits। यो जो तपाईं मात्र ती संस्थाहरू जसको कर्मचारीहरु पाँच प्लस आफ्नो कर्तव्य प्रदर्शन बाँच्न गर्न अनुमति दिन्छ भयंकर प्रतियोगिता, कारण छ।
होटल मा काम: समीक्षा र सिफारिसहरू
सारा मा, धेरै विशेष काम मा निर्भर गर्दछ। उदाहरणका लागि, होटल काम अवस्था र ज्याला संग खुसी भन्दा बढी कर्मचारी एक, अन्यथा मा, त्यसको विपरीत, कुनै एक लामो समय को लागि ढिलाइ भएको छ। त्यसैले अनुभवी मानिसहरू काम साक्षात्कार जाने अघि ध्यान, काम भविष्य ठाउँ जाँच्न सल्लाह छन्। उदाहरणका लागि, कर्मचारीहरु इन्टरनेटमा पहिले नै काम गर्दै छ, समीक्षा र तिनीहरूलाई जाँच गर्न सक्नुहुन्छ। तर, को पाठ्यक्रम, यदि यो एक दिन लायक महंगा होटल, यस्तो संस्थाहरु को समीक्षा को बहुमत, सकारात्मक भन्दा बढी नियम, जस्तो छ।
अर्को महत्वपूर्ण कुरा यो अंग्रेजी भाषा को ज्ञान छ। अब र थप हाकिमहरूले यो जब संकेत कर्मचारी भर्ती। तपाईं एक प्रतिष्ठित होटल मा प्राप्त गर्न चाहनुहुन्छ भने त, विदेशी भाषा सिक्न अग्रिम सुरु गर्नुहोस्।
Similar articles
Trending Now